WorldMedic TeleMedicine

ระบบโดยรวม (Overview)

เป็นระบบที่พัฒนาให้แพทย์ สามารถทำการตรวจคนไข้จากที่ไหนก็ได้ (Anytime Anywhere Clinic)

กลุ่มเป้าหมาย (Target Group)

     1. แพทย์ที่มีคลินิกและมีคนไข้อยู่แล้ว แต่ต้องการระบบที่ช่วยในการตรวจ Telemed
     2. แพทย์ที่มีคลินิกและใช้ระบบซอฟต์แวร์ SmartClinic แบบ Offline อยู่แล้วแต่ต้องการระบบที่ตรวจแบบ Telemedicine ได้
     3. แพทย์ที่มีคนไข้โรคเรื้อรัง หรือ โรคที่ต้องมีการติดตามการรักษาอย่างต่อเนื่องระยะยาว
     4. แพทย์ที่เปิดคลินิกใหม่ ที่ต้องการการคำปรึกษาและรักษาคนไข้เพิ่มมากขึ้นและให้คำปรึกษาแบบทางไกล (Telemedicine) หรือ แบบให้คำปรึกษาทางไกลตามบ้าน (TeleHomeCare)
     5. แพทย์ที่ไม่มีคลินิกแต่ต้องการให้คำปรึกษาแก่คนไข้ และสั่งยาผ่านร้านยาและให้คนไข้ไปรับหรือจัดส่งให้ทาง Messenger

คลินิกแบบไหนบ้างที่ต้องใช้ (Type of Clinic)

1. แบบที่ 1 คนไข้มาที่คลินิก-เจ้าหน้าที่ Stand by ที่คลินิก-แพทย์ตรวจ Telemed

แบบนี้จะเหมาะที่คนไข้ได้มาที่คลินิกและเจ้าหน้าที่ทำการวัดค่า Vital Sign ต่างๆกรอกลงในระบบ แพทย์ที่ใช้ระบบอยู่ก็จะเห็นค่า Vital Sign ของคนไข้ในครั้งนั้น แพทย์ก็ทำการวินิจฉัยและสั่งยา ระบบก็จะมาแสดงที่เจ้าหน้าที่คลินิก ทำการจัดยาและปรินฉลากยาและใบเสร็จค่ารักษากับคนไข้ที่คลินิกเลย

ข้อดีคือ คนไข้ได้รับยาทันที และคลินิกเก็บค่ารักษาได้ทันที

ข้อด้อยคือ คนไข้ต้องเดินทางมาที่คลินิก

2. แบบที่ 2 และ แบบที่ 3 คนไข้ไม่ต้องมาที่คลินิก-เจ้าหน้าที่ Stand by ที่คลินิก-แพทย์ตรวจ Telemed

เจ้าหน้าที่ทำหน้าที่จัดยาทาง Messenger หรือ EMS   ค่ายาและค่ารักษาเก็บคนไข้ผ่าน Credit Card หรือ Tele Banking

แบบนี้จะเหมาะสำหรับคนไข้ที่ไม่ต้องการมาที่คลินิกในกรณีการระบาดของโควิด หรือกรณีคนไข้โรคเรื้อรัง (Chronic Disease) ที่ต้องได้รับยาต่อเนื่องที่ไม่จำเป็นต้องมาคลินิกบ่อยๆ เช่นโรคเหล่านี้

• โรคเบาหวาน(Diabetes Mellitus)
• โรคความดันโลหิตสูง(Hypertension) 
• โรคหัวใจ(Heart Disease)
• โรคไขมันในเลือดสูง(Hyperlipidemia) 
• อัมพฤกอัมพาต(Paralysis)
• โรคหอบหืด(Asthma)
• หลอดลมอักเสบเรื้อรัง(Chronic Bronchitis)
• ถุงลมโป่งพอง (Emphysema)
• ตับแข็ง(Liver Cirrhosis)
• มะเร็ง(Cancer)
• โรคภูมิแพ้(Allergy)
• ปวดข้อเรื้อรัง(Arthritis) (ที่เรียกว่า รูมาติสซั่ม ซึ่งได้แก่ โรคข้อเสื่อม รูมาตอยด์ โรคเก๊าต์ เป็นต้น)
• โรคประสาท(Neurosis)  
• โรคกระเพาะเรื้อรัง(Chronic Gastritis)
• คอพอกเป็นพิษ (Hyperthyroid Disease)
• ธาลัสซีเมีย(Thalassemia)
• โรคลมบ้าหมู(Epilepsy)
• ฯลฯ

ข้อดีคือ คนไข้ไม่ต้องเดินทางมาที่คลินิก  

ข้อด้อยคือ คนไข้ไม่ได้รับยาทันที และคลินิกต้องเรียกเก็บค่ารักษาและค่าส่งยา

3. แบบที่ 4 / 5 /6 คนไข้ไม่ต้องมาที่คลินิก-เจ้าหน้าที่ไม่ต้องมาที่คลินิก-แพทย์ตรวจ Telemed

           แบบนี้เป็น Full Telemedicine ที่คนไข้  เจ้าหน้าที่  แพทย์ ไม่ต้องมาเจอกัน อยู่กันคนละที่ แต่สามารถติดต่อกันได้  โดยระบบกลางคือ SmartClinic ที่เจ้าหน้าที่เป็นฝ่ายติดต่อคนไข้ที่มีนัดเพื่อทำการสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเพื่อส่งให้แพทย์ หลังจากนั้นส่งตัวเข้าระบบ แพทย์เปิดระบบ SmartClinic เช่นกัน เพื่อรับคนไข้ที่ถูกส่งตัวมา เพื่อทำการวินิจฉัย ดูประวัติเก่า ดูรายการยาที่เคยได้รับ  แพ้ยา โรคประจำตัว และค่า Vital Sign อื่นที่เจ้าหน้าที่ส่งมาเบื้องต้น และรักษา โดยใช้ Video Call ร่วมด้วย โดยใช้สื่อที่ง่ายและคนไข้และแพทย์มีอยู่แล้วในมือถือเช่น Line Video Call หรือ Zoom เป็นต้น หลังจากนั้น แพทย์สั่งยา บันทึกผลการรักษา ระบบจะแจ้งที่เจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่ก็จะทำการบันทึกค่าใช้จ่ายและแจ้งรายการการรักษาแก่คนไข้ และส่งรายการยาไปยังคลินิกที่เปิดทำการหรือร้านยาที่รับใบสั่งยาจากคลินิกนี้ เพื่อทำการจัดยาและส่งยาให้คนไข้ตามที่อยู่ที่ได้รับ  ทำการจัดส่งยาไปให้ คนไข้ชำระค่ารักษาผ่านระบบ Tele Banking หรือ โอนชำระ เจ้าหน้าที่ส่งยาพร้อมวิธีใช้ ทาง Messenger หรือ ทางไปรษณีย์ เสร็จสิ้นขั้นตอน

วิธีการ ( How to use)

เจ้าหน้าที่ที่คลินิก และแพทย์ เปิดใช้งานระบบ SmartClinic  พร้อมกัน โดยแต่ละคลินิกจะตั้งค่าชื่อคลินิกและโหลดโลโก้คลินิกแสดงได้ 

ถ้าเป็นคลินิกแบบที่ 1  แพทย์รอในห้องตรวจก็จะเห็นคนไข้ที่ถูกส่งเข้ามาที่ห้องตรวจ แพทย์ก็จะเห็นค่า Vital Sign ต่างๆที่ทางคลินิกได้วัดจากคนไข้ส่งมาในระบบ แพทย์ก็ทำหน้าที่วินิจฉัยและบันทึกผลการรักษา สั่งยา สั่งหัตถการต่างๆ ผ่านระบบ และให้คำปรึกษาคนไข้ผ่าน Video Call ผ่านไลน์ หรือ Zoom เห็นหน้าระหว่างคนไข้ กับ แพทย์ เพื่อให้การตรวจมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เมื่อแพทย์สั่งยา และบันทึกผลการรักษาเสร็จสิ้นแล้ว ระบบจะส่งคนไข้ไปรอที่ระบบการเงิน ทางเจ้าหน้าที่ที่คลินิกจะเห็นรายชื่อคนไข้แสดงอยู่ และ ทำการจัดการยา พิมพ์ฉลากยา และ พิมพ์ใบเสร็จรับเงินให้กับคนไข้  คนไข้รับยากลับบ้าน จบขั้นตอน